ИИ-блоки «Алисы» появились в 15% товарных запросов «Яндекса»: как это меняет борьбу за покупателя
· Команда Энилекс
По данным исследования «Ашманов и партнёры», в июле ИИ-блок «Алисы» AI отображался примерно для 15% товарных запросов «Яндекса» — против одного на тысячу в апреле. Изменения разбирает New Retail.
Цифры за три месяца
В апреле 2026 года ИИ-блок в коммерческой выдаче «Яндекса» почти отсутствовал: он показывался примерно для одного запроса на тысячу. К июлю доля выросла до 15% товарных запросов. Произошло это почти через год после запуска «поиска с Алисой».
Пока это не замена магазинам
Быстрые ответы пока не заменяют ссылки на магазины и в основном выполняют информационную функцию. Чаще всего они появляются по запросам, где сложно однозначно определить намерение пользователя, — например, «фены Dyson» или «машина из Китая». То есть там, где покупатель ещё не решил, что именно хочет, ответ нейросети встраивается между ним и списком товарных страниц.
Что изменилось 25 июня
В полноценном режиме «Алиса» уже добавляет в ответы информацию о магазинах и товарах. После обновления 25 июня товарных разделов стало больше: «Алиса» использует отобранные источники для формирования запросов к «Яндекс Товарам», а предложения в карточках могут вести уже на другие магазины.
Для интернет-магазинов это меняет правила конкуренции: недостаточно попасть в поисковую выдачу — теперь важна и вероятность стать источником ответа «Алисы», и шанс попасть в рекомендуемые магазины и товарные подборки. После июньского обновления система стала использовать меньше производных запросов при формировании ответа — около двух вместо четырёх в апреле, при этом отбор источников стал жёстче.
Что об этом думают покупатели
Опрос «Ашманов и партнёры»: 69% онлайн-покупателей считают, что ИИ ускоряет поиск и упрощает изучение товаров; 74% уже используют ИИ-ответы поисковых систем; две трети опрошенных хотя бы иногда совершали покупку сразу после взаимодействия с ИИ-сервисом.
Что это значит для продавца
Поиск перестаёт быть просто списком ссылок. Между запросом и карточкой появляется промежуточный слой, который формирует «Алиса». Работа с нейровыдачей перестаёт быть экспериментом: по данным опроса, с ИИ-ответами уже сталкивается 74% покупателей, а две трети хотя бы иногда покупают сразу после такого контакта.
Конкуренция идёт по двум фронтам сразу. Нужно и оставаться в обычной поисковой выдаче, и попадать в источники, из которых «Алиса» собирает ответ. При этом отбор источников ужесточился: после июньского обновления система использовала около двух производных запросов вместо четырёх в апреле, то есть «сырьё» для ответа отбирается строже.
Трафик из ответа не гарантирован конкретному магазину. «Алиса» формирует запросы к «Яндекс Товарам», а предложения в карточках могут вести на другие магазины. Сайт может стать источником ответа, но покупатель уйдёт по ссылке к конкуренту. Поэтому следить стоит не только за позицией, но и за тем, как магазин и товары представлены в товарных подборках нейроответа.
Категория тоже имеет значение. Информационные ИИ-ответы чаще появляются на запросы с неясным намерением. Если ваши товары покупают по таким запросам, «что-то вроде этого», вероятность столкнуться с ИИ-блоком выше, и понятное описание товара, которое нейросеть сможет использовать как источник, весит больше, чем прямая реклама на старте выбора.
Что проверить
Посмотрите, по каким товарным запросам вашей категории «Алиса» уже показывает ответ и какие магазины в него попадают. Отдельно — как ваши карточки выглядят в «Яндекс Товарах», к которым нейроответы обращаются напрямую. И держите в голове динамику: в апреле доля ИИ-блоков была около одного запроса на тысячу, в июле — уже 15%.