Комиссии за 45 дней и блокировка с основанием: заработал закон о платформенной экономике

· Команда Энилекс

Что произошло

Первого октября 2026 года вступил в силу федеральный закон №289-ФЗ о платформенной экономике, который называют законом о маркетплейсах. Документ подписали в 2025 году (Коммерсантъ). В тот же день Wildberries и Ozon заявили ТАСС, что готовы исполнять его требования (New Retail).

Раньше мы разбирали, как площадки сверяют карточки и разрешительные документы с госреестрами. Здесь о другой части закона: сроках уведомления об изменениях, основаниях для блокировки и порядке спора с площадкой.

Детали

Перечень ключевых требований приводит «Коммерсантъ»: обязательная проверка продавцов перед допуском на маркетплейс через госреестры, идентификация продавцов на «Госуслугах», запрет на продажу запрещённых товаров, равный и беспрепятственный доступ к платформе, упрощённый возврат некачественных товаров.

Закон делит ответственность за нарушения в карточке. Если продавец передал недостоверные документы или пытался обмануть покупателя, отвечает он. Если площадка пропустила карточку с нарушениями, отвечает оператор. После публикации карточки оператор обязан проверять актуальность данных не реже одного раза в семь дней.

Требования касаются и повседневных отношений с площадкой. В договорах с продавцами и операторами пунктов выдачи должны быть урегулированы скидки, рассмотрение жалоб и содержание карточек товаров. Закон вводит в оборот понятия «платформенная экономика», «цифровая платформа» и «посредническая цифровая платформа», а вместе с ним действует пакет поправок в отраслевое законодательство.

Перечень цифровых платформ Минэкономразвития сформировало в июле. В него вошли 12 площадок: Avito, Delivery Club, Joom, Lamoda, Ozon, Wildberries, «Купер», «Магнит Маркет», «Яндекс Такси», «Яндекс Еда», «Яндекс Маркет», «Яндекс Путешествия».

Что изменилось у конкретных площадок, видно по заявлениям компаний. Wildberries большую часть требований уже применял в рамках Меморандума добросовестных практик цифровых платформ, а инфраструктуру для взаимодействия с государственными информационными системами и проверки документов продавцов подготовил заранее. Компания отдельно назвала переходный период 180 дней: столько отведено на проверку карточек, созданных до вступления закона в силу. Порядок блокировки продавца стал прозрачнее: при нарушении условий оферты площадка предупреждает за три дня, указывает основание и даёт возможность досудебного обжалования.

Ozon готовился к регулированию в течение года. После подписания Меморандума в ноябре 2025 года компания досрочно внедряла отдельные требования. В июне площадка ввела правило уведомлять партнёров об изменении комиссий не менее чем за 45 дней. Изменения в процессы и документы внесены, для партнёров подготовлены инструкции.

New Retail приводит и результат опроса: 47% россиян поддерживают новое регулирование платформенной экономики.

Что это значит для продавца

Норма про 45 дней задаёт минимальный срок предупреждения об изменении комиссий. У продавца появляется окно, в котором можно пересчитать юнит-экономику по SKU и решить, тянуть ли новые условия, а не править цены в день вступления. Для магазина с оборотом в несколько миллионов рублей в месяц это разница между плановым решением и авралом.

Трёхдневное предупреждение и обязанность назвать основание касаются блокировок. Если ограничивают карточку или магазин, у продавца появляется формальный повод запросить основание и пройти досудебное обжалование. Основание должно быть названо, и его можно оспорить, не доводя дело до суда.

Разделение ответственности за карточку важно для тех, кто сам заполняет контент. Ошибка в документах остаётся на продавце, платформа за неё не отвечает. Зато проверка актуальности данных не реже раза в семь дней теперь обязанность оператора, и это меняет расстановку сил в спорах о модерации.

Переходный период 180 дней касается только карточек, созданных до 1 октября. Это не отсрочка по документам для новых поставок: речь о старом контенте, который уже висит на витрине.

Что делать