Ozon просит проверять паспорта покупателей: декларации перейдут платформам
· Команда Энилекс
Что произошло
21 октября New Retail пересказал сообщение «Интерфакса»: Ozon предложил правительству дать операторам цифровых платформ право проверять достоверность паспортных данных покупателей, которые заказывают товары у иностранных продавцов. Издание ссылается на источник, знакомый с инициативой. Подтверждения от самой площадки в публикации нет.
Норму предлагают вписать в проект поправок к закону о платформенной экономике. Документ готовит Минэкономразвития.
Детали
Механика в предложении такая. Оператор платформы получает через систему межведомственного электронного взаимодействия данные, по которым может проверить, действует ли паспорт получателя товара в трансграничной онлайн-торговле. Проверенные сведения оператор передаёт для формирования декларации.
Что проверяют: ФИО, документ, удостоверяющий личность, ИНН. Сейчас эти сведения покупатель либо вводит вручную, либо передаёт согласие через ЕСИА. Ручной ввод даёт ошибки, из-за которых товар не выпускают с таможни.
Правового основания для такой проверки у операторов платформ сегодня нет. Закон «О полиции» допускает передачу организациям сведений из банков данных МВД, в том числе через СМЭВ, но отдельной нормы для операторов платформ не существует. Об этом сказано в публикации прямо.
Дедлайн, к которому всё привязано: 1 января 2027 года. С этой даты вступают в силу поправки в Таможенный кодекс ЕАЭС, по которым обязанность оформлять декларацию на товары электронной торговли переходит к оператору цифровой платформы.
Ozon ждёт от нововведения четырёх эффектов. ФТС сможет учитывать предварительную проверку в системе управления рисками и запрашивать дополнительные проверки только по установленным профилям риска. Сократится число отказов в регистрации деклараций и выпуске товаров из-за ошибочных или недействительных сведений. Сроки обработки деклараций упадут, потому что таможне не нужно будет направлять запросы в МВД и ждать результатов. Таможенные платежи и НДС будут считать по корректно идентифицированному получателю.
Кого инициатива не касается: заказов с российских складов. Речь только о товарах, которые едут из-за рубежа.
Что это значит для продавца
Если весь ваш сток лежит на складах Ozon или вы отгружаете FBS из России, в моменте не меняется ничего. Новый порядок про оформление декларации оператором платформы касается трансграничных отправлений, а не посылок внутри страны.
Другое дело, если в ассортименте есть позиции с доставкой из-за границы. С 1 января 2027 обязанность по декларации уходит к Ozon, и качество паспортных данных покупателя становится частью вашей сделки, хотя повлиять на него вы не можете. Ошибка в фамилии или недействительный паспорт сегодня означают, что товар не выпускают. Продавец теряет не только продажу: логистика до границы уже оплачена, а возврат и повторная отправка лягут в расходы.
Второй эффект касается скорости. Если верификация заработает, декларации начнут проходить быстрее. Для трансграничных заказов срок доставки и есть главный ограничитель конверсии: покупатель на карточке видит дату и уходит к тому, у кого она ближе. Ускорение выпуска сдвигает этот срок в вашу пользу.
Третий эффект в публикации не обсуждается. Сбор паспортных данных с проверкой через госсистему означает, что у платформы появится подтверждённая идентификация покупателя. Как это отразится на спорах по возвратам и на антифроде, Ozon не уточнил.
Отдельная развилка для тех, кто возит импорт: завозить партиями на своё юрлицо и растамаживать при ввозе или отдавать логистику платформе. Источник описывает только второй сценарий. Первый оставляет декларирование на вас как на участнике внешнеэкономической деятельности.
Чего в предложении нет
Формулировки, перечень данных и обязательность проверки на момент публикации не закреплены ни в одном документе. Поправки к закону о платформенной экономике ещё не внесены. Ozon не уточнил, каких продавцов считает иностранными для целей проверки, будут ли проверять все заказы из-за рубежа или выборочно, и что произойдёт с заказом, если паспорт не прошёл сверку.
Статус инициативы тоже стоит держать в голове при планировании. Это запрос площадки, а не действующая норма. Между предложением и текстом закона обычно меняются и сроки, и механика.
Что делать
- Выгрузите из кабинета список SKU, которые отгружаются из-за рубежа, и держите его отдельно от остального ассортимента. Когда порядок заработает, риски изменятся именно по этим позициям.
- Проверьте, что в карточках трансграничных товаров стоит реальный срок доставки. Если платформа начнёт выпускать декларации быстрее, старая дата будет занижать вашу конверсию.
- Сверьте график поставок с поставщиком. Партии, которые идут из-за границы в четвёртом квартале, стоит закладывать с запасом на таможню, пока новый порядок не отлажен.
- Заведите отдельную метрику по отменам из-за таможни. Сейчас такие отмены редки, после 1 января 2027 их нужно видеть отдельно от обычных отказов покупателей.
- Сохраните письменный ответ поддержки площадки на вопрос, как она действует при отказе в выпуске. Это пригодится при первой спорной отмене.
Ориентир один: 1 января 2027 года, дата вступления поправок в Таможенный кодекс ЕАЭС. Конкретные формулировки появятся вместе с текстом поправок Минэка.