Роскачество: продавцы переписали карточки тапочек, а алгоритмы площадок сами меняли состав и ТН ВЭД

· Команда Энилекс

Что произошло

20 октября New Retail со ссылкой на Роскачество сообщил: после мониторинга шерстяных тапочек продавцы и производители пересмотрели карточки на Wildberries, Ozon и «Яндекс Маркете». Добавили сведения об изготовителях, уточнили состав, заменили неоднозначные формулировки конкретными названиями материалов, включая «овечья шерсть» и «полиэстер». Отдельно провели ревизию сертификатов и деклараций.

Первый этап мониторинга Роскачество подвело 24 сентября. Тогда проверяли 608 карточек, нарушения нашли в 488, то есть в 80% (Retail.ru).

Детали

Что было не так на первом этапе. В 488 из 608 карточек вместо «шерсть» стояли «мех», «овчина», «евромех» или «экомех». На Wildberries нарушения нашли в 99% проверенных карточек, на «Яндекс Маркете» в 55%. В 164 карточках (27%) не было данных о производителе. В 39 карточках (6%) срок декларации о соответствии истёк, часть документов оказалась на другие товары: бельё и медицинские изделия. В 10 карточках страна происхождения на фото и в характеристиках противоречила друг другу.

Что изменилось к 20 октября. Продавцы правили карточки вручную, потому что часть данных до этого изменили алгоритмы самих площадок. По информации Роскачества, автоматика заменила материал верха на «текстиль» и поменяла коды ТН ВЭД. Продавцам пришлось возвращать сведения, которые соответствуют товару, а не алгоритму.

Параллельно Росаккредитация проверила Единый реестр деклараций о соответствии и нашла нарушения в трёх декларациях. К производителям применят меры в пределах полномочий ведомства. О выявленных проблемах Роскачество уведомило Роспотребнадзор.

Мониторинг идёт в рамках инициативы «Шерсть России». Второй этап, уже с лабораторными анализами, запланирован на конец 2026 года.

Позиция Роскачества по документам: «зелёная галочка» с просроченной декларацией ничего не подтверждает, а продажа без действующего разрешительного документа влечёт остановку продаж и штрафы.

Что это значит для продавца

Касается это не только тапочек. Роскачество проверяло категорию, где состав легко проверить на ощупь, но логика та же для любой карточки с материалом верха, подкладки, процентным составом и декларацией: домашний текстиль, носки, перчатки, детская одежда, утеплители.

Главный риск в этом кейсе не в проверке, а в автозамене. Площадка может переписать характеристику, которую вы уже заполнили правильно, и вы узнаете об этом из претензии, а не из кабинета. Материал верха «текстиль» вместо «овечья шерсть» снимает с карточки преимущество, за которое вы платили рекламой. Замена кода ТН ВЭД меняет таможенную и налоговую сторону поставки, а не только описание.

Второй риск в документах. Нарушения в трёх декларациях Росаккредитация нашла в реестре, а не в карточках. Это значит, что просроченный или чужой документ виден проверяющему по номеру, даже если карточка выглядит аккуратно. Документ на бельё или медицинские изделия рядом с тапочками Роскачество называет обманом потребителя, а не технической ошибкой.

Третий момент связан со сроками. Второй этап с лабораторными анализами запланирован на конец 2026 года. Если сейчас в карточке стоит «100% шерсть» без протокола испытаний, к этому этапу формулировка может стать предметом спора.

Для малого продавца, который закупает готовый товар у посредника, ситуация сложнее: декларацию обычно держит производитель или импортёр, и получить её копию не всегда реально. Если документа нет, у вас остаётся вариант не заявлять спорную характеристику в названии и описании.

Что делать