Три дата-центра «Яндекса» за неделю: что атаки БПЛА значит для продавца
· Команда Энилекс
За одну неделю беспилотники вывели из строя три дата-центра «Яндекса». 8 октября компания сообщила о пожаре на площадке в Сасово Рязанской области — объект полностью остановил работу, о пострадавших не сообщалось. На следующий день стало известно о повреждении инфраструктуры дата-центра в Калуге: несколько модулей вышли из строя полностью. 11 октября атаковали площадку во Владимире, рассчитанную, по оценке экспертов, на 2880 серверных стоек. Хронология — у New Retail.
Мы уже писали, что «Яндекс Маркет» приостановил приём товаров в пункты выдачи и отключил плату за опоздания для FBS-продавцов. Теперь видна вторая половина картины — состояние инфраструктуры, на которой держатся сервисы «Яндекса» и его клиентов.
Восстановление: от нескольких недель до двух лет
Полное восстановление инфраструктуры пострадавших дата-центров займёт от нескольких недель до нескольких месяцев, а серьёзные повреждения вычислительного оборудования могут растянуть сроки до полутора–двух лет, сообщает New Retail со ссылкой на «Известия».
Срок зависит от того, что именно пострадало. Основатель компании «Интернет-Розыск» Игорь Бедеров оценил так: если выведены из строя только системы электропитания и охлаждения, ремонт займёт несколько недель; если пострадали серверные модули — счёт идёт на месяцы.
Владимирская площадка — одна из крупнейших у «Яндекса». Ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин отметил, что на ней размещены мощности для внутренних разработок компании и работы «Алисы». Стоимость отдельных суперкомпьютеров он оценил в 4,5 млрд рублей: если такое оборудование серьёзно повреждено, замена и восстановление мощностей могут потребовать полутора–двух лет. Закупка и доставка нового оборудования, в том числе по параллельному импорту, в среднем занимает около двух месяцев.
Совокупный ущерб от атак Муртазин оценил примерно в 15 млрд рублей. Это оценка эксперта, а не цифра компании: сроки полного восстановления и масштаб последствий «Яндекс» не раскрывает.
Клиентов Yandex Cloud развозят по чужим облакам
Пока площадки восстанавливают, «Яндекс» перераспределяет нагрузку на партнёрские мощности. Компания договорилась с облачными провайдерами Selectel, K2Cloud и VK Cloud об ускоренном переносе данных и сервисов клиентов Yandex Cloud, пишет New Retail со ссылкой на РБК. Для переноса выделили дополнительные команды специалистов, упростили процедуру подключения и предложили клиентам гибкие финансовые условия. Сколько именно клиентов потребуется перевести, компания не уточнила.
Кто пострадал, кроме самого «Яндекса»
Сбой вышел за пределы одного сервиса. Пользователи сообщали о проблемах с «Яндекс Go», «Яндекс Пэй», «Музыкой», «Кинопоиском» и другими сервисами. Перебои затронули внешних клиентов облачной инфраструктуры — среди них «Додо Пицца», «М.Видео», Lamoda, «Магнит», DDX Fitness, Timepad и «Циан». У ЦИАН пользователи столкнулись с проблемами доступа к сайту и приложению, позже основной функционал восстановили; о возможных перебоях предупреждала группа компаний «Астрал».
Системного кризиса Рунета отраслевые эксперты при этом не ждут: крупные технологические компании резервируют инфраструктуру, а «Яндекс» задействовал перераспределение нагрузки. По данным компании, доступ к «Алисе», «Поиску», «Яндекс Картам», «Такси» и «Почте» постепенно восстанавливается, часть функций пока недоступна — инженеры в первую очередь возвращают в строй самые востребованные сервисы.
Почему это касается продавца
Кабинет, приёмка поставок, статусы заказов, выплаты и отчётность живут в инфраструктуре площадки. Из списка пострадавших клиентов видно, что с перебоями столкнулись не только внутренние сервисы «Яндекса», но и ритейлеры — «М.Видео», Lamoda, «Магнит». Тот же риск есть у продавца, который ведёт продажи через платформу и не имеет запасного канала: пока площадка разбирается с последствиями, заказы и поставки встают.
Второй слой — данные. Перенос на сторонние облака идёт ускоренно, но ни число клиентов, ни сроки компания не раскрывает. Если остатки, товароучёт или электронный документооборот завязаны на облако, полезно заранее понимать, в каком состоянии вы вернётесь к работе после перебоя.
Что проверить на этой неделе
Первое — резервный канал. Когда основная площадка недоступна, продажи не должны останавливаться полностью: второй канал или собственный сайт дают подушку.
Второе — выгрузка данных. Товарный справочник, остатки и историю заказов держите не только в кабинете, но и у себя.
Третье — контроль отклонений. Сбой не объявляют заранее, но резкое падение заказов и расхождения в отчётах видны быстрее, если смотреть на них ежедневно, а не раз в месяц по итоговой выгрузке.