Wildberries снизил штрафы за задержку отгрузки FBS: 0,2% в час вместо 0,3%
· Команда Энилекс
Что произошло
Wildberries смягчил штрафы за задержку отгрузки для продавцов на FBS, то есть для тех, кто хранит товар и собирает заказы на своём складе. Новые условия действуют с 7 октября и до конца 2026 года. Об изменении сообщила Ассоциация участников рынка электронной коммерции (АУРЭК), пишет Коммерсантъ. АУРЭК объединяет продавцов и отслеживает изменения правил площадок, поэтому ставки идут от ассоциации, а не от пресс-службы маркетплейса. New Retail добавляет цифру, которой у «Ъ» нет: до смягчения штраф доходил до 9% от стоимости товара при сильных задержках.
Детали
Штраф считают от цены товара с учётом скидок продавца. Работают две модели:
- задержка от 48 до 52 часов: штраф растёт на 0,2% от цены за каждый час, отсчёт идёт с 48-го часа;
- задержка 52 часа и больше: штраф фиксируется на 1% от цены, сколько бы продавец ни тянул с отгрузкой.
New Retail приводит прежнюю ставку: 0,3% в час. Коммерсантъ её не называет, зато даёт потолок старой схемы, те самые 9%. Новые цифры в обоих материалах совпадают, противоречия нет: одно издание описало только новые условия, второе добавило старые.
Бонусы за скорость остаются. Комиссия снижается на 5 процентных пунктов, если продавец отгрузил заказ до 13 часов, и на 3,5 п. п., если уложился в 13–42 часа. Срок автоотмены заказов увеличен до 192 часов. Автоотмена это крайняя мера: если заказ не собран, площадка снимает его сама, и страдает рейтинг продавца. Окно в 192 часа даёт почти восемь суток, чтобы такой отмены избежать.
Смягчение связано с состоянием логистики маркетплейса. В июле и августе 2026 года Wildberries потерял не менее 17% логистической инфраструктуры после ударов дронов по складам. Часть заказов ушла на обработку вне складской сети. Льготы по FBS снимают нагрузку с продавцов, чьи заказы и так идут мимо складов площадки. Центробанк попросил кредиторов не требовать досрочного погашения кредитов и не начислять пени за просрочку, рекомендации рассчитаны до сентября 2027 года. Штрафные послабления при этом ограничены: они действуют до конца 2026 года.
Что это значит для продавца
Для FBS-продавца с небольшим ассортиментом разница ощутима. Товар с ценой 2000 ₽ после скидки при задержке 52 часа по старой ставке 0,3% в час давал четыре часа просрочки, то есть 1,2% и 24 ₽, а дальше сумма продолжала расти. Теперь те же четыре часа стоят 0,2% за час, это 0,8% и 16 ₽. Если задержка перевалит за 52 часа, штраф зафиксируется на 1%, то есть на 20 ₽, и дальше не вырастет. Прежний потолок в 9% выглядел куда страшнее.
Для крупного FBS-продавца смягчение штрафа не снимает главную проблему. Быстро перейти на FBS способны в основном небольшие продавцы с ограниченным ассортиментом. Активным селлерам нужны свои склады, и при росте заказов этот формат хуже подходит для оперативной обработки. По оценке участников рынка, FBS не заменяет повреждённые мощности маркетплейса.
Продавцов на FBO изменения не касаются: речь только о модели со склада селлера. Если вы совмещаете FBO и FBS, льготы касаются лишь той части заказов, что уходит с вашего склада.
Отдельно про бонусы. 5 п. п. комиссии за отгрузку до 13 часов это самая крупная для вас разница по марже среди всех условий FBS. Отгрузка в первые 13 часов после заказа даёт больше экономии, чем любое смягчение штрафа, поэтому гонка идёт именно за этим окном. Для продавца с оборотом 3 млн ₽ в месяц каждая лишняя доля процента комиссии это десятки тысяч рублей, и штрафы тут вторичны.
Что делать
- Проверьте в личном кабинете Wildberries отчёты по срокам отгрузки FBS и найдите SKU, которые регулярно уходят за 13 и за 42 часа. Именно там лежат потери на комиссии.
- Посчитайте по своим заказам, сколько вы теряли на штрафах в сентябре. Фактические списания покажут реальный масштаб лучше расчёта по формуле.
- Пересоберите график сборки так, чтобы заказы попадали в первые 13 часов. Если по загрузке склада это невозможно, цельтесь в окно до 42 часов.
- Проверьте настройки автоотмены: срок увеличили до 192 часов. Со старыми правилами вы можете отменять заказы раньше, чем это нужно.
- Зафиксируйте дату возврата условий. Льготы действуют до конца 2026 года, и план закупок на весну стоит считать уже с прежними штрафами.
Ставки приведены так, как их дают источники. В спорных ситуациях со списанием сверяйтесь с офертой в кабинете: отдельного разбора с примерами площадка не публиковала.